スタッフブログ

こんにちは。フロントの宇佐美です。

蓼科はここ数日、最高気温が0℃を超えない日が続いており大変寒くなっております。

この寒さの影響で日影の部分は凍結しており滑りやすくなっております。

お車でお越しの際はメロディーライン付近が滑りやすいので慎重に運転ください。

さて今回は自動精算機のチェックアウト編を紹介いたします。

フロントカウンターですと現金かクレジットカードの2つしか精算の選択肢がありませんが自動精算機ですと現金がない代わりにQRコード決済が利用できます。

①選択

画面には「事前精算」・「チェックアウト」の選択肢があります。

出発のお客様や2部屋以上でお越しのお客様で1部屋毎精算したい場合は「チェックアウト」を選択。

精算後、部屋で寛ぎたいお客様や2部屋以上でお越しのお客様で全部屋分精算したい場合は「事前精算」を選択

②ルームキー挿入

「事前精算」・「チェックアウト」を選択した後は下の挿入口にルームキーを入れてください。

※「事前精算」を選択したお客様は精算後、ルームキーが返却されます。

※「チェックアウト」を選択されたお客様は精算後、残りのルームキー回収の案内が出ます。

③宛名選択

領収書の宛名をお選びいただけます。

※会社名に変更したいお客様は「会社名」とタッチした後、右の空白部を選択し入力

④精算方法の選択

金額まで確認した後は「クレジットカード」または「QRコード決済」どちらにするか選択してください。

精算まで終わりましたら2泊以上のお客様は滞在中の清掃プランによってショッピングクーポンが発行されているのでフロントカウンターへお立ち寄りください。

現金精算ご希望のお客様は引き続きフロントカウンターにて精算となります。

操作時のご不明点等はお気軽にスタッフまでお尋ねください。

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