新着情報一覧
2020/09/18
【GoToトラベル】東急不動産ホールディングス株主優待をご利用のお客様へ

平素よりホテルハーヴェストをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ホテルハーヴェストでは、9月12日(土)より株主優待での「Go To トラベルキャンペーン」対象プランを拡大してご用意しております。 詳細は 「株主優待予約ページ」からからログイン後、各ホテルページにてご確認ください。
また、Go Toトラベル事務局より10月1日(木)からの宿泊に対し、東京都在住者のキャンペーン適用除外が解除となる発表がございました。
解除に伴い、9月18日(金)より東京都在住のご利用者様の「Go Toトラベルキャンペーン」対象プランへの予約受付を開始いたします。

■東京在住者のGoToトラベルキャンペーン予約受付について

予約受付:2020年9月18日(金)
対象期間:2020年10月1日(木)以降からのご宿泊


尚、今後の感染状況が著しく拡大し、東京都の感染レベルがステージ3相当に引き上げられるなどの 動きが出てきた場合には、政府全体の方針に基づき、東京を再度対象外とするかどうかの判断が行われますので、 その旨ご了承ください。

<割引クーポン発行手続き>
株主優待予約サイトからご予約いただくお客さまは、下記の手順にて対象プランをご予約後に
クーポン発行公式サイト「STAYNAVI」より割引クーポンの発行手続きを行っていただき、
ご宿泊当日にGo Toトラベルキャンペーン割引クーポンを必ずご提示ください。

※「STAYNAVI」は、Go To トラベルキャンペーン対象プランの割引クーポン発行業務を行うウェブサイトです。


■STEP 1
「株主優待予約ページ」で宿泊対象プランを予約する


■STEP 2
クーポン発行公式サイト「STAYNAVI 検索予約サービス」で割引クーポンの発行手続きを行う

≪1≫メールアドレスを登録し、会員登録をする。

≪2≫「Go To トラベルクーポン券発行」から予約情報をフォームに入力する。
※ご予約情報は、「予約完了メール」または株主優待予約ページの「予約確認ページ」からご確認ください。

≪3≫クーポンを本発行すると、クーポン番号が発行されますので必ずプリントアウトしてホテルまでお持ちください。


■STEP 3
当日はフロントにクーポン、身分証明書をご提示ください。

■当日お持ちいただくもの■
①クーポン発行公式サイト「STAYNAVI」で発行したクーポン
②身分証明書
※ご自身の住所が証明できるものをお持ちください。
(マイナンバーカード・運転免許証・パスポートなど)



※ご予約は、お電話でも受け付けておりますので、各ホテルにてお申し込みください。
 お申し込みの際は、「Go Toトラベルキャンペーン」の割引を利用される旨をお伝えください。

≫キャンペーンに関するお問合せ【Go To トラベル事務局】
≫Go To トラベル事務局公式サイト

TEL.0570-002442
【受付時間:10:00~19:00 / 年中無休】

TEL.03-3548-0520
【受付時間:10:00~17:00 / 土日祝、年末年始休業】


【お客様へのお願い】
ホテルのご利用にあたり、以下の事項へのご協力をお願いいたします。

 ・ご旅行前には検温等の体調チェックを実施し、発熱や風邪の症状がみられる場合は、ご旅行をお控えください。
 ・ご旅行中には、「新しい旅のエチケット(観光庁)」の実施をお願い致します。
 ・入館時の検温、ご本人確認へのご協力をお願いいたします。
 ・館内では感染予防に関する従業員の指示にご協力ください。

>>ホテルハーヴェスト「新型コロナウィルス感染症への取り組みについて」はこちら




2020/09/18
「Go To トラベルキャンペーン」予約受付について

平素よりホテルハーヴェストをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ホテルハーヴェストでは、9月1日(火)より「Go To トラベルキャンペーン」対象プランをご用意しております。 対象プランの詳細は、宿泊プランページからご確認ください。
また、Go Toトラベル事務局より10月1日(木)からの宿泊に対し、東京都在住者のキャンペーン適用除外が解除となる発表がございました。
解除に伴い、9月18日(金)より東京都在住のご利用者様の「Go Toトラベルキャンペーン」対象プランへの予約受付を開始いたします。

■東京在住者のGoToトラベルキャンペーン予約受付について

予約受付:2020年9月18日(金)
対象期間:2020年10月1日(木)以降からのご宿泊


尚、今後の感染状況が著しく拡大し、東京都の感染レベルがステージ3相当に引き上げられるなどの 動きが出てきた場合には、政府全体の方針に基づき、東京を再度対象外とするかどうかの判断が行われますので、 その旨ご了承ください。


<割引クーポン発行手続き>
ホテルハーヴェスト公式サイトからご予約いただくお客さまは、 下記の手順にて対象プランをご予約後にクーポン発行公式サイト「STAYNAVI」より割引クーポンの発行手続きを行っていただき、 ご宿泊当日にGo Toトラベルキャンペーン割引クーポンを必ずご提示ください。

※「STAYNAVI」は、Go To トラベルキャンペーン対象プランの割引クーポン発行業務を行うウェブサイトです。

■STEP 1
「ホテルハーヴェスト公式サイト」で宿泊対象プランを予約する

■STEP 2
クーポン発行公式サイト「STAYNAVI 検索予約サービス」で割引クーポンの発行手続きを行う

≪1≫メールアドレスを登録し、会員登録をする。

≪2≫「Go To トラベルクーポン券発行」から予約情報をフォームに入力する。
※ご予約情報は、「予約完了メール」または株主優待予約ページの「予約確認ページ」からご確認ください。

≪3≫クーポンを本発行すると、クーポン番号が発行されますので必ずプリントアウトしてホテルまでお持ちください。

■STEP 3
当日はフロントにクーポン、身分証明書をご提示ください。

■当日お持ちいただくもの■
①クーポン発行公式サイト「STAYNAVI」で発行したクーポン
②身分証明書
※ご自身の住所が証明できるものをお持ちください。
(マイナンバーカード・運転免許証・パスポートなど)


≫キャンペーンに関するお問合せ【Go To トラベル事務局】
≫Go To トラベル事務局公式サイト

TEL.0570-002442
【受付時間:10:00~19:00 / 年中無休】

TEL.03-3548-0520
【受付時間:10:00~17:00 / 土日祝、年末年始休業】


【お客様へのお願い】
ホテルのご利用にあたり、以下の事項へのご協力をお願いいたします。

 ・ご旅行前には検温等の体調チェックを実施し、発熱や風邪の症状がみられる場合は、ご旅行をお控えください。
 ・ご旅行中には、「新しい旅のエチケット(観光庁)」の実施をお願い致します。
 ・入館時の検温、ご本人確認へのご協力をお願いいたします。
 ・館内では感染予防に関する従業員の指示にご協力ください。

>>ホテルハーヴェスト「新型コロナウィルス感染症への取り組みについて」はこちら




2020/07/03
新型コロナウイルス感染症への対策について

平素よりホテルハーヴェスト箱根甲子園をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
ホテルハーヴェストでは、お客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生ならびに運営強化に努めてまいります。

■新型コロナウィルス感染症への対策について
≫「新型コロナウィルス感染症への取り組みについて」はこちらをご覧ください。

■レストラン営業について
●夕食グランドブッフェ
 ・7月3日(金)まで:営業を取り止めさせていただきます。
 ・7月4日(土)~7月17日(金):土曜日のみ営業予定・平日、日曜日については取り止めさせていただきます。
 ・7月18日(土)以降:毎日、営業予定(状況により変更する場合がございます。)
 ※ブッフェ営業の際は、個包装でのサービス、またはサービススタッフによるお取り分けを致します。

●朝食ブッフェ
 ・7月3日(金)まで:営業を取り止めさせていただきます。
  ≫お食事をテーブルまでお持ちするお膳形式でのご提供を致しております。
 ・7月4日(土)~7月18日(土):土曜日及び日曜日のみ営業予定・平日については取り止めさせていただきます。
 ・7月19日(日)以降:毎日、営業予定(状況により変更する場合がございます。)
 ※ブッフェ営業の際は、個包装でのサービス、またはサービススタッフによるお取り分けを致します。

■お部屋でご利用いただけるお食事メニューについて
 お部屋でゆっくりお召し上がりいただけるメニューを取り揃えております。
 こちらからご覧ください。


■館内施設の営業について
 ・麻雀ルーム:当面の間、休止させていただきます。
 ・カラオケルーム、ゲームコーナー、サウナ(大浴場内):7月1日(水)より営業を再開致します。

   宿泊時に「発熱、咳」などの症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。
今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

以上、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、新たな取り組みや変更点などありましたら、ホームページにてご案内申し上げます。


2020/06/24
箱根登山鉄道 箱根湯本駅-強羅駅間 7/23営業運転再開
昨年10月の台風19号による被害のため、箱根湯本駅~強羅駅間で長期間運転を見合わせておりましたが、復旧作業が進捗し、7月23日(木・祝)の始発より営業運転が再開されます。
これにより、箱根観光周遊ルート(箱根ゴールデンコース)が全面復旧し、大涌谷、芦ノ湖へのルートが結ばれます。
箱根登山電車は、急勾配を3カ所でスイッチバックをしながら、走る山岳鉄道です。
大自然の中でゆっくりと進む電車に揺られながらお越しください。

2020/05/22
新型コロナウィルス感染症への対策と緊急事態宣言の発出を受けて
平素よりホテルハーヴェスト箱根甲子園をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは、政府発出の「緊急事態宣言」を受け、より一層、お客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生ならびに運営強化に努めてまいります。

■新型コロナウィルス感染症への対策について
≫「新型コロナウィルス感染症への取り組みについて」はこちらをご覧ください。

■レストラン営業について
●夕食グランドブッフェ
  7月3日(金)までの期間:営業を取りやめさせていただきます。
  7月4日(土)~7月17日(金):土曜日のみ営業予定・平日、日曜日については取り止めさせていただきます。
  ブッフェ営業の際は、個包装でのサービス、またはサービススタッフによる提供サービスを継続します。
  7月18日(土)以降は営業予定となっておりますが、変更及び個包装でのサービスを継続する場合もございます。

●朝食ブッフェ
  7月3日(金)までのブッフェ営業を取り止めさせていただきます。
  お食事をテーブルまでお持ちするお膳形式でのご提供
  7月4日(土)~7月17日(金):土曜日及び日曜日のみ営業予定・平日については取り止めさせていただきます。
  ブッフェ営業の際は、個包装でのサービス、またはサービススタッフによる提供サービスを継続します。
  7月18日(土)以降は営業予定となっておりますが、変更及び個包装でのサービスを継続する場合もございます。

■お部屋でご利用いただけるお食事メニューについて
 お部屋でゆっくりお召し上がりいただけるメニューを取り揃えております。
こちらからご覧ください。

■館内施設の営業について
 [~6月30日(日)まで営業休止]
 ・カラオケルーム
 ・麻雀ルーム
 ・ゲームコーナー
 ・サウナ(大浴場内)


   宿泊時に「発熱、咳」などの症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。
今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

以上、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、新たな取り組みや変更点などありましたら、ホームページにてご案内申し上げます。