新着情報一覧
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2022/10/09
【全国旅行支援】について


平素よりホテルハーヴェスト蓼科に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
信州割SPECIAL(全国旅行割)をご利用の場合は、こちらより詳細をご確認の上お申し込みいただけますようお願い申し上げます。

また、多くのお電話をいただいておりお電話が繋がりにくい事が予想されます。
全国旅行支援に関する情報は、各自治体のホームページをご確認ください。
>>信州割SPECIAL・全国旅行支援公式ホームページ

■期間:10月11日(火)~12月20日(火)予約・宿泊分まで
※既に予約されている宿泊も対象となります。
※上記期間に限らず、予算の上限に達した場合は、終了する場合有。

  ■対象地域:全都道府県

  ■適用条件:日本国内に在住する旅行者
 ・新型コロナワクチンを3回接種済又は検査結果が陰性であること(フロントで証明要提示)  ・「安心旅人宣言カード」の提示など、感染拡大防止の協力が得られる方

■補助金:    ●販売補助金適用率  旅行代金等の総額の40%

   ●最低旅行代金等
 1人1泊あたり:平日5,000円 休日2,000円
 ※最低旅行代金等未満の商品は販売補助金の対象となりません。
 ※宿泊日とその翌日がともに休日(土曜・日曜・祝日)の場合には、  その宿泊は「休日」として扱い、それ以外を「平日」として扱います。
 要約すると、12月20日までの期間、土曜日が休日、それ以外は祝日でも  「平日」になります。

>>平日・休日の区分表はこちら

     ●販売補助金の上限額
 1人1泊あたり:5,000円

    ●観光クーポン
 1人1泊あたり:平日3,000円、休日1,000円

    ●利用泊数の制限
 1旅行予約単位で7泊分まで

   ●事前に用意するもの
 ・新型コロナワクチンを3回接種済又は検査結果が陰性証明
 ・ご本人であることの身分証明書(免許証や健康保険証等)
 ※忘れた場合は、適用不可

  ◆◆ご予約のポイント・注意点◆◆

①最低旅行代金が設定され、平日5,000円以上、休日は2,000円以上となっております。

   ②平日と休日という言葉が出てきますが、一般的な概念と異なるので、以下リンクをご覧ください。要約すると、この期間、土曜日のみが休日になり、祝日は平日扱いになっています。以下リンクをご覧ください。 

>>平日・休日の区分表はこちら 

  ③新型コロナワクチンを3回接種済又は検査結果が陰性であることが必要です。検査結果については、PCR検査の場合はチェックイン日から3日以内、抗原検査の場合は、前日又は当日の証明が必要です。自身で購入された抗原検査キットでは証明が発行されないので適用不可です。ご注意ください。

◆お願い◆ 
全国旅行支援で、普段以上にお客様が来館されることや、業務が大幅に増える為、キャパシティオーバーによる混雑が予想されます。あらかじめご理解下さいますようお願い致します。
   ①チェックインでの手続きが煩雑な為(チェックイン時証明書作成・発行、陰性証明確認、申請書の記入、クーポン発券、プラン登録)など、チェックインが通常の3~5倍の時間がかかります。ロビーが大変混雑いたしますこと、あらかじめご了承ください。当日の人数変更は、特に時間がかかりますので、変更がわかっている場合は、事前にホテルにご連絡くださいますようお願いいたします。

  ②通常、宿泊人数に対して4~6割程度の方が朝食をご利用になりますが、全国旅行支援を受けようと、多くの方が朝食付プラン以上を希望された場合、9~10割の利用率になることが予想されます。倍近くのお客様の来館が予想され、朝食の待ち時間が長くなる可能性がございます。

③期間中、ご夕食予約が既に満席になっている日が多くなってきており、1泊2食付プランが適用できない日がございます。

 

2022/09/09
【鹿山の湯】男性サウナ 営業再開のお知らせ

平素よりホテルハーヴェスト蓼科をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度は男性サウナの天井崩落の危険による一時営業停止にご理解・ご協力いただきまして誠にありがとうございます。

本日、工事が終了し営業再開いたしました。
営業再開:9月9日(金) 14:00~

今後とも鹿山の湯のご利用よろしくお願い申し上げます。


2022/04/01
東急不動産ホールディングス株主優待をご利用のお客様へ

平素よりホテルハーヴェスト蓼科をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
東急不動産ホールディングス株主優待をご利用されてのホテルハーヴェストのご予約は、 「ホテルハーヴェスト株主優待専用WEB予約ページ」にて承ります。

■ご予約方法
ご利用の6週間前の同曜日10:00より以下の方法にて承ります。
株主優待専用予約ページでのWEB予約
・ホテルへの電話予約(受付時間 10:00~17:30/電話番号一覧

※ホテルハーヴェスト蓼科への電話番号のお掛け間違いにより、ご迷惑をおかけする事象が発生しております。
  ご連絡いただく際は、電話番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
  ホテルハーヴェスト蓼科 TEL.0266-69-3200

※WEB予約には、ID/PASSが必要です。「株主様ご優待券」冊子へ掲載しておりますのでご確認ください。

●軽井沢・有馬六彩・京都鷹峯のVIALAタイプ、裏磐梯グランデコ東急ホテル、斑尾のご予約について
・ホテルへの電話予約にて承ります(受付時間 10:00~17:30/電話番号一覧

●ペットルーム、ペットケージのご予約について
・ホテルへの電話予約にて承ります(受付時間 10:00~17:30/電話番号一覧
・ご利用には別途ご料金がかかります
(ペットケージ大3,300円/小2,200円・ペットルーム3,300~4,400円/泊または匹)

《ペットルームご案内施設》
 天城高原・浜名湖・スキージャム勝山・有馬六彩・京都鷹峯
《ペットケージご案内施設》
 那須・鬼怒川・勝浦・箱根甲子園・箱根翡翠・軽井沢・旧軽井沢・斑尾・浜名湖・有馬六彩

■ご優待対象施設
国内18ヶ所のホテルハーヴェスト、リゾートホテルを株主様優待料金にてご利用いただけます。(対象施設一覧

■ご利用料金
各ホテルのご利用料金は、「株主優待専用予約ページ」にてご案内しております。
※株主優待専用予約ページへは、専用ID/PASSでのログインが必要です。
※東急不動産ホールディングスよりお送りしている「株主様ご優待券」冊子へも掲載しております。
※ご宿泊時にご優待券をお持ちでない場合は、ご優待料金ではご利用いただけませんのでご注意ください。

■株主優待をご利用のお客様へのお願い
・電話予約の際は「株主様ご宿泊優待券」ご利用の旨をお申し出ください。
・事前に専用プランにてご予約の上、「株主様ご宿泊優待券」をチェックイン時にホテルフロントへご提出ください。
※ご宿泊時にご優待券をお持ちでない場合は、ご優待料金ではご利用いただけませんのでご注意ください。
・株主優待専用プラン以外でお申し込みをされた場合、専用プランへの途中変更は承れませんのでご注意ください。
・土曜、休前日、夏季、年末年始等の除外日、休館日がございますので、事前に「株主様ご優待券」冊子、もしくは東急不動産ホールディングスのリゾートホテルご案内ページにてご確認ください。
・新型コロナウィルス感染症の影響により、一部施設において営業休止や営業時間等の変更などを行う場合がございます。詳細については各ホテルの新着情報をご確認ください。

東急不動産ホールディングス株主優待の最新情報は以下のホームページにてご案内しております。
■東急不動産ホールディングス株主優待情報[リゾートホテルご案内ページ]



2021/04/02
食物アレルギー対応方針の変更について

平素よりホテルハーヴェスト蓼科をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、食物アレルギーの重要性を踏まえ、2021年7月1日より食物アレルギー対応方針の一部を変更させていただきます。
詳しくはお食事予約の際にお問い合わせいただくか、
ホームページの「食物アレルギー対応ポリシー」をご確認ください。

引き続きご利用いただく皆様に安全で安心なサービスをご提供するために努めてまいりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



2021/01/01
新型コロナウィルス感染症への対策について

平素よりホテルハーヴェスト蓼科をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
ホテルハーヴェストでは、皆様に安心・快適にお過ごしいただけるよう衛生管理強化・感染防止対策に取り組んでおります。
『ホテルハーヴェスト新コロナウィルス感染症への取り組みについて』

以下、一部抜粋
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1. 入館時に検温とご本人確認を実施いたします。
2. ホテルスタッフがマスクを着用しております。
3. 館内各所(ロビー・ラウンジ・エレベーター・カート・手すりなど)の不特定多数の方が
触れられる箇所を3時間毎に消毒いたします。
4. 客室清掃時に手で触る可能性がある箇所を消毒いたします。
 (ドアノブ・テーブル・リモコン・スリッパ等)
5. 館内各所にアルコール消毒液等を設置し、施設ご利用時に消毒いただけるようにしています。
6. ホテルをご利用の際は、ご宿泊者へのマスクの着用をお願いしております。
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■本人確認書類について
ご宿泊の際には以下の「本人確認書類」をご持参ください。

►本人確認に必要な書類
1点で本人確認書類として認められるもの:1枚で氏名及び住所、写真が確認できる書類
例) マイナンバーカード、運転免許証、パスポート 等

※上記書類をお持ちでない場合、以下の①と②の書類のうち①を2つ、もしくは①と②を1つずつご提示ください。
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書 等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書 等
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尚、下記の症状がある方はホテルのご利用を見合わせていただきますようご協力お願いいたします。
①発熱がある場合 ②風邪症状がある場合 ③味覚障害がある場合 ④倦怠感がある場合


ご来館いただく皆様に安心してお寛ぎいただける施設を目指し、日々取り組んでまいりますので、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
皆様の笑顔にお会いできることを心より祈念しております。




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